Ofrece a tus clientes experiencias fluidas a través de todos los canales de contactabilidad de Snap Plataforma Omnicanal
Conocemos las necesidades de tu industria y te ayudamos a resolver los desafíos para que puedas vender más.

SINAPSIS tiene la solución que necesitas para tu industria

Construye relaciones duraderas con tus clientes, ¡La banca está evolucionando!
Conéctate con tus clientes, evita el fraude y desarrolla relaciones duraderas con tus usuarios a través de una comunicación y atención omnicanal.
Permite que tus clientes realicen consultas de saldo, solicitudes de crédito o transferencias fácilmente a través de WhatsApp y SMS. Con SINAPSIS gestionas servicios bancarios y cobranzas de forma automatizada.
Fideliza a tus clientes
Transforma Experiencias
Automatiza tus procesos
Establece relaciones significativas con tus clientes
Comunicación moderna a través de la omnicanalidad
Interacciones Omnicanal
Conéctate con tus clientes en sus canales preferidos, ya sea SMS, WhatsApp Business, Email o en cualquier otro canal de nuestra creciente lista.
Recordatorios de pagos y notificaciones
Envía recordatorios y notificaciones de forma automática a tus clientes sobre sus facturas, pagos y transferencia exitosas.


Protege la información de tus clientes
Canales seguros y encriptados
Nuestros canales de contactabilidad, ofrecen cifrado seguro de extremo a extremo, manteniendo la seguridad de tus clientes.
Autentificación de dos factores
Protege a tus clientes mediante la autenticación de dos factores y confirma su identidad mediante códigos por SMS.
Retail
Evoluciona la experiencia de tus clientes en sector minorista
Ofrece a tus clientes experiencias de comunicación fluidas en todos los canales de contactabilidad disponibles.
Prioriza la CX, satisface la demanda de tus clientes, automatiza tus respuestas y aumenta las ventas.

Más agilidad en la experiencia de compra
Hoy miles de usuarios buscan ayuda de los asistentes virtuales para realizar sus compras online. Esta tendencia ha crecido junto al boom de las compras no presenciales durante la pandemia, y por eso cada vez más empresas la están incorporando en su estrategia de ventas digitales.
retail
- Transforma la experiencia de tus clientes a través de sus canales preferidos y proporciona una experiencia personalizada.
- Brinda a tus clientes una experiencia de interacción única con tu marca desde sus canales de comunicación preferidos.
- Atiende a tus clientes que dejaron en mitad sus procesos de compra a través de procesos automáticos.
- Tus agentes podrán acceder fácilmente a datos del cliente y pueden interactuar con ellos por varios canales desde la misma interfaz.
- Los gerentes y supervisores pueden evaluar conversaciones y proveer feedback de desempeño.

Crea experiencias de compras modernas gracias a la omnicanalidad
podrás visualizar todas las respuestas de tus clientes desde tu bandeja de entrada compartida, flujos de mensajes automatizados
a lo largo del recorrido del cliente y mejora tu ROI al tener información clara sobre el comportamiento del cliente.


Recuperación de carritos
No olvides a tus clientes que no han finalizado su pedido, contacta con ello y cierra el proceso de la venta.

Email de confirmación de pedidos
Envía correos de confirmación a todos tus clientes con los que hayas cerrado el ciclo de venta de tu producto.

Automatización de conversaciones
Crea flujos conversacionales inteligentes y automatiza la comunicación de tus clientes por sus canales de preferencia.

Compras modernas gracias a la omnicanalidad
Proporciona actualizaciones de pedidos automatizadas a través del canal preferido de tu cliente.
Crea encuestas automatizadas que se envíen a tus clientes después de la compra o de visitar tu web.
Comparte notificaciones de procesamiento, confirmaciones de pedidos, alertas de reabastecimiento y mucho más.
Protege la información de tus clientes con la autentificación de dos factores, confirmando identidad a través de operaciones transaccionales SMS.
Atiende a tus clientes en tiempo real y fidelízalos
Centraliza toda la comunicación con tus clientes a través de todos los canales desde una misma interfaz web.
No pierdas el historial de las conversaciones con tus clientes, todos lo datos los encontrarás disponibles en Snap plataforma omnicanal.
Crea bot conversacionales para atender a tus clientes, responder a las preguntas más frecuentes sin retrasos ni esfuerzos.
No pierdas el contacto con tus clientes que hayan dejado un procedimiento de pago a medias con mensajes automatizados, brindado promociones y descuento para el reenganche de tus clientes.

¿Por qué Sinapsis?
Lo tienes todo en un solo lugar
- Plataforma omnicanal.
- Reportes en tiempo real.
- Automation.
- Funcionalidades enriquecidas.
- Identificación de patrones de respuestas.
- Big Data y Machine Learning aplicado a la empresa.
- El mejor soporte del mercado.
- Seguimientos automáticos.
