Chat Bot

Potencia las conversaciones de tus clientes en sus canales de preferencia a través de nuestros agentes de IA

Nuestra solución adapta automáticamente cada respuesta a las capacidades del canal, ahorrando tiempo de trabajo a tu equipo. Como resultado, aumenta la satisfacción y la retención al resolver las consultas en el canal preferido por el cliente, sin redireccionamientos ni instrucciones.

Crear experiencias conversacionales automatizadas e hibridas

Características del canal

  • Estadisticas en tiempo real
  • Agente bot + Agente humano
  • Reportes de chats y monitores de conversaciones
  • Supervición y administración de agentes
  • Unificación de usuarios
  • Emojis
  • Soporte ilimitado de conversaciones simultáneas (Autoscaling)

integraciones

  • Información Push and Pull desde cualquier API o WS
  • Servicio de autenticación
  • Aislamiento de información

soluciones end-to-end

  • Motor conversacional con IA
  • Omnicanalidad
  • Orquestador de conversaciones
  • Proactividad
  • Evolución en tiempo real

Motor conversacional con inteligencia artificial